Servicevilkår

Handelsbetingelser:

Hos Littleroom.dk bestræber vi os på at yde vores kunder den bedste service og oplevelse med de produkter vi tilbyder. Ved onlinehandel på Littleroom.dk accepterer du automatisk følgende betingelser:

Læs yderligere informationer her:

Betaling:

Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vores lager.

Hos Silkglowr.com kan du betale med følgende kendte betalingskort:
Dankort, eDankort og VisaDankort

Alle priser på Silkglowr.com er angivet i DKK og er inklusive 25% moms, medmindre varen skal sendes til et ikke-EU land. Se afsnittet om told og moms for yderligere information.

Forudbestilling:

Ved forudbestilling af varer, som endnu ikke er på vores lager, betales der for varen så snart den er på vej fra produktionen. Dette gør sig gældende ved varer der står "forudbestilling" ved. 

Fragtpriser:

Fragtpriser, som er angivet på siden, gælder til alle destinationer i Danmark.

Levering:

Ved afsendelse fra Danmark, Fredericia sendes varen indenfor 1-2 dage, og leveres af GLS som regel indenfor 1-2 hverdage. Ved afsendelse fra fjernlager i udlandet afsendes varen indenfor 1-5 dage og leveres indenfor 7-14 dage.

Bestillinger foretaget på Silkglowr.com leveres af GLS. Skulle der opstå forsinkelser hos GLS, kan Littleroom.dk ikke drages til ansvar. I tilfælde af meget forsinkede varer (10-14 dage), eller udeblevne leverancer, fremsender vi selvfølgelig, uden beregning en ny vare til dig, såfremt den stadig er på lager. Silkglowr.com sender bestillinger til alle lande hvortil GLS leverer. Forsendelsestiden hertil afhænger af det enkelte land.

Ved modtagelse er det vigtigt, at du kontrollerer pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget ved modtagelse, skal du med det samme, og senest to dage efter modtagelsen, fejlmelde dette til GLS, samt returnere varen til os.

Silkglowr.com er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi garanterer dog, at vi altid pakker varerne ind med kærlig omtanke, så der er mindst mulig risiko for fragtskader – og i øvrigt altid er i dialog med dig, så vi sammen kan finde en løsning, der tilgodeser dig.


Bestilling til udlandet:

Ved bestilling fra et andet EU-land, undgår du at skulle betale told og moms, da andre EU-lande er fritaget for told efter reglerne om varernes frie bevægelighed indenfor EU. Ved bestilling fra et land udenfor EU, er det på eget ansvar at dække omkostninger ved skat og told. Ligeledes kan pakker i tolden forsinke forsendelsen.

Den Europæiske Klageportal Online Dispute Resolution (ODR)

Du kan også vælge at klage direkte til den europæiske klageportal ODR (står for Online Dispute Resolution). ODR er EU-Kommissionens online klageportal og kan også anvendes ved indgivelse af en klage/reklamation.

Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land og har købt en vare hos Littleroom.dk. Klagen indgives via dette link til den europæiske klageportal ODR (Online Dispute Resolution . Ved indgivelse af en klage/reklamation skal du angive vores e-mail adresse hej@silkglowr.com

Pris-, trykfejl og udsolgte varer på Silkglowr.com

Køb accepteres, når betaling er modtaget og varen er sendt til dig. Der tages til enhver tid forbehold for pris-og trykfejl. Hvis en vare er udsolgt, kontaktes du via email og handlen annulleres.

Markedsføring:

Nyhedsbrev
Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, accepterer du, at vi bruger din e-mail adresse til at udsende nyhedsbreve, tilbud, konkurrencer, tips, gode råd og andet markedsføringsmateriale. Vi kan endvidere bruge din e-mail adresse til at udsende orienterende e-mails om vores forretning eller om vores nyhedsbrev.

Derudover anvender vi de indsamlede mailadresser i oftest anonymiseret form til markedsføring. Til udsendelse af e-mails bruger vi mailklienten MailChimp
MailChimp: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA


Gratis fragt

Gratis fragt på alle ordre over 499,-

Dansk kundeservice

Vi svarer inden for 24 timer

Glade kunder

Vi har 4,5 stjerner på Trustpilot

Dansk kvalitet

Dansk design og kvalitet