Handelsbetingelser:
Littleroom.dk bestræber sig på at yde sine kunder den bedste service og oplevelse med de produkter vi tilbyder. Ved onlinehandel på Littleroom.dk accepterer du automatisk følgende betingelser:

Betaling:
Når du handler dit tipitelt eller anden varer online hos Littleroom.dk så sker dette via en sikker forbindelse der varetages af NETS. Littleroom.dk er godkendt og verificeret af NETS.

Beløbet bliver først fratrukket din konto, når varerne afsendes fra vores lager.

Hos Littleroom.dk kan du betale med følgende kendte betalingskort:
Dankort, eDankort og VisaDankort

Alle priser på Littleroom.dk er angivet i DKK og er inklusive 25% moms, medmindre varen skal sendes til et ikke-EU land. Se afsnittet om told og moms for yderligere information.

Fragtpriser:
Fragtpriser, som er angivet på siden, gælder til alle destinationer i Danmark.

Forsendelse i Danmark:

  • Pakke uden omdeling

Post Danmark Pakkepost – 40 kr. inkl. moms
Littleroom tilbyder levering uden omdeling. Du skal afhente din pakke ved nærmeste Post Danmark udleveringssted. Få mere information omkring dit nærmeste udleveringssted, beder vi dig kontakte Post Danmark.

  • Pakke med omdeling

Vi tilbyder også levering med omdeling til privatadresse. Prisen er fast 56 kr./pakken.

Levering:
Alle varer afsendes i løbet af 1-3 hverdage.

Bestillinger foretaget på Littleroom.dk leveres af Post Danmark. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark, kan Littleroom.dk ikke drages til ansvar. I tilfælde af meget forsinkede varer (10-14 dage), eller udeblevne leverancer, fremsender vi selvfølgelig, uden beregning en ny vare til dig, såfremt den stadig er på lager. Littleroom.dk sender bestillinger til alle lande hvortil Post Danmark leverer. Forsendelsestiden hertil afhænger af det enkelte land.

Ved modtagelse er det vigtigt, at du kontrollerer pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget ved modtagelse, skal du med det samme, og senest to dage efter modtagelsen, fejlmelde dette til Post Danmark, samt returnere varen til os.
Littleroom.dk er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi garanterer dog, at vi altid pakker varerne ind med kærlig omtanke, så der er mindst mulig risiko for fragtskader – og i øvrigt altid er i dialog med dig, så vi sammen kan finde en løsning, der tilgodeser dig.

Bestilling til udlandet:
Ved bestilling fra et andet EU-land, undgår du at skulle betale told og moms, da andre EU-lande er fritaget for told efter reglerne om varernes frie bevægelighed indenfor EU. Ved bestilling du fra et land udenfor EU, er det på eget ansvar at dække omkostninger ved skat og told. Ligeledes kan pakker i tolden forsinke forsendelsen.

Fortrydelses- og returret:
Din fortrydelsesret løber fra den dag, hvor du modtager din varer (efter køb).
Littleroom.dk er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Der er 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager dine varer med posten, til du kan meddele, at du fortryder købet. Meddelelse om fortrydelse skal ske senest 14 dage efter modtagelsen af varen og skal ske pr. brev eller via email info@littleroom.dk. Varen skal efterfølgende returneres. Fra den dag hvor du pr. brev eller email har meddelt din fortrydelse af købet, har du 14 dage til at returnere varen. I tilfælde af at returvaren ikke når frem, så har du som afsender ansvaret. Sørg derfor for at få en kvittering for afsendelse af din returvare.

Ved tilbagebetaling/refundering af ordrebeløb, kan tilbagebetalingen kun ske til samme betalingskort, som varen er blevet købt med. Dette er besluttet for at undgå misbrug af stjålne kreditkort.

Forbrugerlovgivning giver dig mulighed for at fortryde dit køb efter brug af varen, med det forbehold, at du som forbruger hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen. Du kan afprøve/teste varen på sammen måde, som du vil gøre det i en butik. Værdiforringelse omfatter synlige mærker ved anvendelse af produktet og/eller brud på original emballage (det forventes at original emballagen kan genanvendes ved returnering (husk at læse afsnittet særlige gældende regler for reklamation og fortrydelsesret nedenfor). Varen vurderes ved modtagelse og og værdiforringelsen vil blive modregnet salgsprisen.

Vurdering af værdiforringelse vurderes alene af Littleroom.dk.

Send varen retur til:
JR Brands ApS
Vestre Kongevej 31
8260 Viby J

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler dig som køber. Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Særlige gældende regler for reklamation og fortrydelse:
Vores aktivitetsstativ i træ anses for brugt, såfremt det har været samlet. Det er ikke hensigten med aktivitetsstativet, at det kan samles og foldes sammen efter behov flere gange. Derfor anses aktivitetsstativet for værende brugt og en forringelse af værdien, såfremt det har været samlet. Vi refunderer derfor ikke købet ved fortrydelse herefter.

Returnering af gaver:
Har du modtaget en gave fra Littleroom.dk, så er du selvfølgelig velkommen til at bytte/returnere varen i original emballage. Det er dog et krav, at du kan fremskaffe kvittering/faktura med ordrenummer for købet og kan vedlægge denne ved returneringen af din vare (ved pakke) eller kan fremsende denne via email. Vores regler for fortrydelsesret og returnering gør sig gældende ved returnering af gaver. Læs afsnittet Fortrydelsesret og returret ovenfor.

Reklamationer:
Littleroom.dk er omfattet af købelovens regler om to års reklamationsret. Er reklamationen berettiget, bytter eller refunderes beløbet. Reklamationen vurderes alene af Littleroom.dk Bemærk at mangler ved varen ikke må være opstået som følge af forkert brug af produktet. Ved reklamationer, kan du kontakte os via mailadressen info@Littleroom.dk.

Ved berettiget reklamation refunderer vi dine fragtomkostninger.

Reklamationer sendes til:

JR Brands ApS
Vestre Kongevej 31
8260 Viby J

Ved reklamationer skal du oplyse hvad problemet er, således vi kan behandle den. Varen skal tilbagesendes i forsvarlig emballage og med en kvittering for afsendelsen.

Det er vigtigt, at varen sendes retur i forsvarlig emballage, som ved modtagelsen og du har en kvittering for afsendelsen.

Såfremt du ikke er tilfreds med dit køb hos Littleroom.dk, så håber vi, at du tager direkte kontakt til os via telefon eller email info@littleroom.dk. Dette sikre dig en hurtig og fair behandling med din klage/reklamation.

Den Europæiske Klageportal Online Dispute Resolution (ODR)
Du kan også vælge at klage direkte til den europæiske klageportal ODR (står for Online Dispute Resolution). ODR er EU-Kommissionens online klageportal og kan også anvendes ved indgivelse af en klage/reklamation.

Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land og har købt en vare hos Littleroom.dk. Klagen indgives via dette link til den europæiske klageportal ODR (Online Dispute Resolution . Ved indgivelse af en klage/reklamation skal du angive vores e-mail adresse info@littleroom.dk

Pris-, trykfejl og udsolgte varer på Littleroom.dk
Køb accepteres, når betaling er modtaget samt og varen er sendt varen til dig. Der tages til enhver tid forbehold for pris-og trykfejl. Hvis en vare er udsolgt, kontaktes du via email og handlen annulleres.

Persondatapolitik:
Hos Littleroom.dk er vi altid meget opmærksomme på ikke at misbruge personlige data og samtidig skabe en god købsoplevelse. Vi videregiver ikke data til tredjepart. Vi opbevarer dine oplysninger i vores databaser. Oplysninger omkring dine handler med os. Har du tilmeldt dig vores nyhedsbrev kan vi have yderligere oplysninger omkring dig, som vi anvender til at sende dig personlige nyheder og tilbud. Du kan til enhver tid blive afmeldt vores nyhedsbrev. Enten via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte vores kundeservice på info@littleroom.dk

Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer, vi har omkring dig ved at henvende dig til vores kundeservice. Dette er altid gældende ifølge reglerne Persondatabehandlingsloven.

Brug af anmeldelser, kommentarer o.lign.:
Vi anvender kundeanmeldelser på www.littleroom.dk og på anmelderwebsites som f.eks. Trustpilot, Google, mf. Besøgende og kunder på littleroom.dk må skrive produktanmeldelser, kommentarer mv. Produktanmeldelser vil blive gennemgået og godkendt af vores kundeservice før publicering. Indholdet må ikke være ulovligt, pornografisk, truende eller overtræde privatlivets fred, indeholde virus, skjult reklame o.lign.

Vi vil anvende kundeanmeldelser, billeder delt med Littleroom.dk eller hvor der på anden vis er givet samtykke til brug af tekst og billede, i vores markedsføringsmateriale efter behov og forbeholder os retten til dette.

Cookie- og privatlivspolitik:
På Littleroom.dk anvendes cookies. Vi anvender cookies til at forbedre din købsoplevelse og tilbyde det bedst sortiment til dig til den bedste pris.

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies


Littleroom.dk anvender ”Cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning her på websitet minecookies.org

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
•    Google Analytics

Personoplysninger

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det.
Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@laan-penge.nu. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Opdateringer:
Vi opdaterer ugentligt vores website.